Cursos USO.

Confederación Unión Sindical Obrera pone a su disposición un amplio catálogo de acciones formativas:

Cursos gratuitos con Prácticas No Laborales en Empresas:

¿Cumples los siguientes requisitos?

• Ser menor de 30 años
• Encontrarse en situación de desempleo

Entonces tenemos los siguientes cursos que te pueden interesar:

• Experto en Atención, Servicio y Asesoramiento al Cliente. (Presencial, 300 hrs.)

Objetivo: Adquirir habilidades y competencias necesarias para la mejora de la atención al cliente y el servicio de asesoramiento sobre los productos.

Contenido: Atención al cliente. Técnicas de venta. Fidelización de clientes. Comunicación y comportamiento del consumidor. Venta, negociación y seguimiento del cliente. Inglés atención al cliente.

• Especialización en el Apoyo y Asistencia al Personal de Oficinas. (Teleformación,300 hrs.)

Objetivo: Adquirir conocimientos, habilidades y competencias sobre manejo de herramientas ofimáticas, gestión empresarial y elaboración de documentos administrativos para el apoyo y asistencia de personal de oficinas.

Contenido: Gestión empresarial. Ofimática. Redacción de escritos e informes administrativos.

• Especialista en Logística y Compras. (Teleformación, 300 hrs.)

Objetivo: Adquirir las competencias y habilidades necesarias para llevar a cabo el trabajo de logística y compras en el funcionamiento del almacén.

Contenido: Gestión de la producción. Organización de los almacenes. Gestión de las operaciones de almacenaje.

• Desarrollo de Habilidades Personales en la Resolución de Conflictos. (Teleformación, 300 hrs.)

Objetivo: Adquirir conocimientos, habilidades y competencias para el desarrollo de habilidades personales en la resolución de conflictos.

Contenido: Atención al cliente. Análisis y gestión de conflictos. Habilidades personales en la resolución de conflictos. Inteligencia emocional. Gestión de quejas y reclamaciones.

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